Ahmet Akın - Yeminli Mali Müşavir
MTSO Yüksek İstişare Kurulu Üyesi
İnstagram, sosyal medyanın şu anki kralı ve günümüzde sosyal hayatımızın önemli bir parçası. Dünya çapında 1,35 milyardan fazla kullanıcıyla, çok sayıda potansiyel müşteriye etkili bir şekilde ulaşmak için mükemmel bir platformdur. Doğru strateji ve hedefleme ile müşteri etkileşimini etkili bir şekilde artırabilir ve satışları ve diğer sayısız avantajı artırırken, bir topluluk oluştururken potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.
İnstagram, müşterileri zaten vakit geçirdikleri yerde bulmanın mükemmel bir yoludur. Ayrıca tüm pazarlama planı stratejilerinizde kullanabileceğiniz değerli hedef kitle bilgileri de sağlayabilir.
Hedef kitleye ulaşmak için farklı yollar sunan çok çeşitli sosyal medya platformları bulunmaktadır. İnstagram, kullanıcılarının videolar, fotoğraflar, hikayeler vb. gibi görsel ortamlar aracılığıyla iletişim kurmasını sağlayan tamamen görsel bir platformdur. İzleyicinin dikkatini çekmek ve kendilerine sunulan görsellere yanıt vermelerini sağlamak için tasarlanmıştır.
Sonsuz diğer seçenekler havuzunda neden özellikle Instagram'ın özel olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Uyarıcıları harekete geçiren bir kanal olduğu için Instagram'daki etkileşim oranları Facebook'tan 17 kat, Twitter'dan 33 kat daha yüksektir.
Twitter ve Facebook gibi platformlar iletişim iletişim ortamı olarak daha çok metin içeriğine odaklanmıştır ve spor endüstrisi esenliğe ve nihayetinde görsellere odaklandığından, mesajları iletmenin ideal yolu tam olarak görsel araçlardır; fotoğraflar ve videolar. Dahası, Instagram kullanıcılarının %86'sı 44 yaş ve altındadır, bu da fitness ve sağlıklı yaşam endüstrisi için mükemmel hedef kitle anlamına gelir.
Son zamanlarda Instagram reklamları muazzam bir şekilde genişledi. Instagram kullanıcılarının %60'ı platform aracılığıyla yeni ürünler ve markalar keşfettiklerini ve en çok görüntülenen hikayelerin işletmelerden geldiğini söylüyor. Tüketicilerin %83'ü yeni ürünler veya hizmetler ve markalar keşfetmek için Instagram'ı kullanıyor. Yani, kendi pazar yeri ve entegre reklam kampanyalarıyla markanızı tanıtabilir ve muazzam miktarda potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
İnstagram, sosyal medya platformu olarak, temel işlevi insanları birbirine bağlamak ve iletişimi sağlamaktır. Kullanımı sayesinde müşteri iletişimi ve edinimi en küçük işletmeler ve bütçeler için bile inanılmaz derecede kolay ve ulaşılabilir hale gelmiştir. Benzersiz ve ilgi çekici içerikler oluşturarak takipçilerden ve potansiyel müşterilerden tepki alma olasılığı artar. İçeriğiniz son kullanıcı için ilgi çekiciyse, satış ve etkileşim olasılığını artırır. Müşterilerinizi meşgul ve memnun tutmak için onlara sağlayabileceğiniz çok şey var; yarışmalar, hediyeler, anketler vb. seçenekler sonsuzdur. Ancak, günün sonunda, müşteri etkileşimini artırmanın en iyi yollarından biri onlarla etkileşim kurmaktır.
Hikayeler, markanızı kişiselleştirmenin, gerçek zamanlı olarak göstermenin ve daha geniş bir kitleye ulaşmanın harika ve kolay bir yoludur. İnsanların %62'si, markanın hikayelerini gördükten sonra bir markaya veya ürüne daha fazla ilgi duymaya başladığını kabul ediyor.
Marka bilinirliğinizi ve potansiyel satışlarınızı artırmak istiyorsanız, Instagram bunu yapmak için doğru yerdir. Yıllar içinde İnstagram, marka için satış oluşturma ve karı artırma konusunda bir numaralı yarışmacı haline geldi. Günümüz toplumunda dijital platformları pazarlama araçları olarak kullanmak hayati önem taşıyor ve Instagram tam olarak bunu sağlıyor. Markanızı tanıtmak ve mesajınızı kitlenize iletmek için hikayeler, videolar, resimler gibi görsel içerikler paylaşabilirsiniz. Çoğu reklam kampanyasının odak noktası haline geldi. Hikaye anlatımı, insanların markaya ilişkin algısı üzerinde olumlu bir etkiye sahip olup, onu daha tanıdık ve dost canlısı hale getiriyor.
Müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz sizi Instagram'da bulamazsa, bu onların markanıza ilişkin algılarını etkileyebilir ve daha da kötüsü, onları doğrudan rakiplerinize yönlendirebilir.
Bir niş alanda faaliyet gösterseniz bile, bazen ana akıma geçmeniz gerekir. Instagram, pazarı ve değişen trendleri araştırmak için çok içgörülü bir araç olabilir. Hızla değişen trendleri sosyal medyadan daha iyi gözlemleyebileceğimiz başka bir yer yoktur. Her şey hızla değişir ve bununla birlikte tüketici kalıpları ve tercihleri de değişir. Hedef tüketicinizin ne istediğini bulmak için, ihtiyaçlarını ve isteklerini analiz etmek önemlidir ve bu hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Sosyal medyayla birlikte tüketicilerin zihinlerini
muazzam şekilde etkileyen sosyal medya etkileyicileri gelir. Yaptıkları şey anında trend ve arzu edilir olarak kabul edilir, bu nedenle adımlarını takip etmek mevcut ve gelecekteki trendler hakkında harika bir içgörü sağlar. Ayrıca, müşterilerinizin hangi gönderilerle en çok etkileşim kurduğunu, hangi rakipleri beğendiğini ve takip ettiğini takip etmek, tercihleri hakkında daha iyi bir anlayış sağlayacaktır.