Ahmet Akın - Yeminli Müşavir MTSO Yüksek İstişare Kurulu Üyesi Günümüzün son derece rekabetçi iş ortamında, büyümeyi yönlendirmek ve başarıya ulaşmak için rekabet avantajına sahip olmak esastır. Bu, kuruluşları rekabetten ayıran ve size pazarda bir avantaj sağlayan benzersiz bir özellik veya özellikler kümesidir. Kuruluşunuzu pazarda farklılaştırmak ve kendinizi uzun vadeli büyüme ve başarı için konumlandırmak zorundasınız. Bir şirketin rekabet avantajı büyümeyi sağlamak için çok önemlidir! Avantajları belirlemek için pazarı analiz etmeli, müşterilerini tanımalı ve kaynaklar ve yetenekler değerlendirmelidir. Ürünü veya hizmeti benzersiz kılan veya daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayan şeye odaklanmayı unutmayın. Bu temel rekabet güçlerini, etkili bir şekilde değerlendiren büyüme stratejileri geliştirin. Daha yüksek bir amaç, özellikle güçlü bir rekabet avantajıdır.  Ölçümleri toplayın ve bunları analiz ederek rekabet güçlerini belirleyin; ister müşteri geri bildirimi, ister satış bilgileri veya anketler olsun. Hedef tüketicilerin, tercihleri ve davranışları hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu bilgiyi kullanarak rakiplerinizden daha da farklılaşırken aynı zamanda inovasyon ve büyümeyi teşvik eden stratejiler geliştirin. Momentumu korumak için bu güçlü yönleri beslemeye devam edin. Kim olduğunuzu bilmenin bir parçası ekibinizi dinlemektir. Ekibinizi dinleyin, satır aralarını okuyun, onlara sorular sorun ve onları dahil edin. Onlar için en iyi neyin işe yaradığını görün çünkü bazen sizin için işe yarayan şey herkes için işe yaramayabilir.  Rekabet avantajınızı belirlemenin bir yolu SWOT analizi yapmaktır. Bu, şirketinizin güçlü yanlarını, zayıf yanlarını, fırsatlarını ve tehditlerini değerlendirmeyi içerir. Güçlü yanlarınıza bakarak şirketinizi rakiplerinizden ayıran şeyin ne olduğunu belirleyebilirsiniz. Örneğin, şirketinizin benzersiz bir ürünü, olağanüstü müşteri hizmeti veya güçlü bir marka itibarı olabilir. Rekabetçi pazarlar, gelir getiren ve bu geliri koruyan şeyin ta kendisine dokunmalıdır. Günümüzün teknolojik toplumunda, fiziksel bir varlığın güven kazanmak için kritik olduğu bilinmektedir. Önder firmalar, sürekli olarak en son teknoloji ve yenilikçi ürün veya hizmetler geliştirmenin yollarına bakabilirler. Bu alanları belirlediklerinde, daha fazla müşteri çekebilecek ve daha büyük bir pazar payı elde edebilecek yeni ürünler veya hizmetler geliştirebilirler. Bu noktada, daha da büyük bir pazar payı elde edeceklerdir. Rekabetçi pazarlar, gelir getiren ve bu geliri koruyan şeyin ta kendisine dokunmalıdır. En iyi yaptıkları şeye odaklanmalı ve pazardaki değişikliklere uyum sağlamalıdırlar. Sürekli ve amansız bir şekilde güçlü yönlerine odaklanarak ve dikkat dağıtıcı şeylerden kaçınarak büyümeyi sağlayabilir ve rekabette önde kalabilirler.  Müşteriler daha muhtaç hale geliyor, bu nedenle müşteri/tedarikçi yolculuğunun her aşamasında daha fazla destek sağlamak, herhangi bir alanda rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olacaktır. İnsanların insanlarla etkileşime girebileceği bir destek sunarak, bu, başka bir şirket yerine sizin şirketiniz hakkında konuşacak bir tür müşteri topluluğu yaratmaya yardımcı olacaktır. Rekabet avantajınız müşterilerinizin başarısıdır. Yeni potansiyel müşterileri başkalarına getirdiğiniz başarılardan haberdar ederek büyümeyi sağlayabilirsiniz. Onlara başarı getirdiğimiz anda, her müşteriden çok sayıda tavsiye bekler ve alırsınız. Geri bildirim odaklı bir kültür yaratın, insanları her alan yerine birkaç alanda "yükselmeye" veya mükemmelleşmeye zorlayın. Performansı yapı olmadan ölçmek ve insanları her şeyde iyi olmaya zorlamak yaygın bir hatadır. Bunun yerine, güçlü yönlerinizi ve rekabet avantajınızı ortaya çıkarmak için geri bildirimi geliştirme sürecinin doğal bir parçası haline getirin.    Kaynak: (Forbes)